Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

IronVector Consulting S.r.l., con sede legale in Via Tortona 37, 20144 Milano (MI), Italia, Partita IVA IT09483720157 (di seguito "IronVector", "noi"), gestisce il sito web ironvector.pro.

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni alle quali è possibile richiedere il rimborso dei servizi di consulenza acquistati da IronVector.

1. Principio generale

Trattandosi di servizi di consulenza professionale, i rimborsi sono valutati in base allo stato di avanzamento dell'attività al momento della richiesta.

2. Servizi una tantum (pacchetto "Avvio")

È possibile richiedere il rimborso integrale dell'acconto entro 14 giorni dall'avvio, qualora non sia ancora iniziata l'attività di analisi.
Se l'attività è già iniziata, verrà trattenuta la quota proporzionale al lavoro svolto.

3. Pacchetti mensili (pacchetto "Crescita")

I pacchetti mensili possono essere disdetti con un preavviso di 30 giorni.
Il mese in corso non è rimborsabile, ma il servizio resta attivo fino al termine del periodo pagato.

4. Programmi su misura (pacchetto "Trasformazione")

Le condizioni di rimborso per i programmi annuali personalizzati sono definite nel singolo contratto sottoscritto tra le parti.

5. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, invia una email a [email protected] indicando il servizio acquistato e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

6. Tempistiche di erogazione

I rimborsi approvati vengono erogati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi, scrivi a [email protected].